FAQ

Foire Aux Questions (FAQ) pour AlphaProtect

Qu'est-ce qui rend les sous-vêtements Alpha Protect uniques?

Alpha Protect offre une combinaison unique de protection, de confort et de style. Nos sous-vêtements sont conçus avec une technologie de pointe qui garantit une protection supérieure contre les fuites urinaires, tout en étant fabriqués à partir de matériaux de haute qualité pour un confort optimal. De plus, notre design élégant assure discrétion et modernité.

Comment fonctionne la technologie anti-fuites dans vos sous-vêtements?

Nos sous-vêtements utilisent des matériaux absorbants de haute performance qui retiennent l’humidité, ainsi que des barrières étanches pour empêcher toute fuite. La structure du tissu assure également une circulation d’air adéquate, ce qui aide à prévenir les odeurs.

Les sous-vêtements Alpha Protect sont-ils confortables pour un usage quotidien?

Absolument! Alpha Protect a été conçu en gardant le confort comme l'une des priorités majeures. Nos matériaux doux et notre design ergonomique assurent que vous vous sentiez à l'aise tout au long de la journée, quelles que soient vos activités.

Quelles tailles sont disponibles?

Nous offrons une gamme de tailles allant de M à XXL pour répondre aux besoins de tous les hommes. Consultez notre guide des tailles sur notre site web pour plus de détails.

Comment laver et prendre soin de mes sous-vêtements Alpha Protect?

Avant de porter vos culottes Alpha Protect pour la première fois, assurez-vous de les laver.

Après chaque utilisation, rincez-les à l'eau froide. Pour un lavage en profondeur, passez-les en machine à une température de 30-40°C, de préférence dans un filet de lavage, et laissez-les sécher naturellement à l'air. Évitez d’utiliser des adoucissants, de l'eau de Javel, ou du vinaigre, car ces produits peuvent altérer la technologie intégrée et réduire la capacité d'absorption de vos culottes Alpha Protect.

D'où proviennent les matériaux utilisés pour fabriquer les produits AlphaProtect ?

Nos matériaux sont soigneusement sélectionnés auprès de fournisseurs éthiques et respectueux de l'environnement. Nous nous engageons à utiliser des matériaux durables et de haute qualité pour créer des produits qui durent.

Où sont fabriqués les produits AlphaProtect ?

Les produits AlphaProtect sont fabriqués en Asie par nos experts. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de production pour garantir un niveau de qualité exceptionnel.

Est-ce que AlphaProtect est une boutique en ligne uniquement ?

Oui, AlphaProtect est une boutique en ligne exclusivement. Nous n'avons pas de boutique physique, ce qui nous permet de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs et de nous concentrer sur un service client en ligne exceptionnel.

Quelle est le coût de la livraison ?

Pour la France, la livraison est offerte gratuitement ! Alpha Protect expédie ses produits partout dans le monde. Les frais de livraison et les délais de livraison varient en fonction de la destination.

Quelle est votre politique de vente ?

Toutes les ventes sur AlphaProtect sont finales pour des raisons d'hygiènes. Nous n'acceptons pas les retours ni les échanges. Si vous avez des questions sur un produit avant d'effectuer un achat, n'hésitez pas à contacter notre service client en ligne.

Comment puis-je contacter le service client d' AlphaProtect ?

Pour toute question ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact en ligne ou par e-mail à l'adresse info@alphaprotect.fr Notre équipe de service client est disponible 24 heures sur 24 pour vous aider.

Comment puis-je rester informé(e) des dernières nouveautés et promotions d'alphaProtect ?

Pour ne rien manquer de l'actualité d' AlphaProtect, inscrivez-vous à notre newsletter. Vous serez ainsi informé(e) des dernières collections, événements et offres spéciales.

Comment puis-je être sûr(e) de la qualité des produits AlphaProtect ?

Nous sommes fiers de la qualité de nos produits et nous travaillons en étroite collaboration avec nos artisans et partenaires de production pour garantir que chaque article répond à nos normes élevées. Si vous avez des questions concernant la qualité d'un produit, n'hésitez pas à contacter notre service client en ligne.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR QUE MA COMMANDE SOIT LIVRÉE ?

Le délai de livraison varie entre 7 jours à 10 jours ouvrables. L'envoi de la commande est fait sous 72h.

Dû à la situation épidémiologique actuelle, certaines commandes peuvent prendre plus de temps. Notre équipe travaille jour et nuit pour vous offrir un service de livraison rapide.

COMMENT SAVOIR SI MON PAIEMENT EST SÉCURISÉ? 

Nous utilisons la technologie SSL pour garantir que tous vos renseignements personnels sont chiffrés et protégés. Nous ne stockons jamais vos informations de carte de crédit.

Après l'achat, vos informations bancaires sont automatiques purgées.